- Zoek op FREELIFE ADVENTURE (freelife-adventure.com) het artikel van jouw wens.
- Selecteer indien nodig jouw maat en/of gewenste kleur.
- Klik op de In winkelmand-knop.
- Klik in het nieuwe scherm op Bestellen. Je gaat nu naar je winkelmand.
- Heb je een voucher? Vul deze onderaan jouw winkelmand in bij Vouchercode Invoeren.
- Klik op Bestellen om te beginnen met jouw bestelling.
- Heb je een account? Log dan in.
- Kies een bezorgmethode en vul indien nodig je bezorgadres in.
- Kies een betaalmethode en voltooi gemakkelijk de betaling.
- Jouw bestelling is geplaatst! We sturen je per e-mail een bevestiging en gaan meteen aan de slag met jouw pakket.
Wij proberen je bestelling zo snel mogelijk te versturen. Op maatwerk producten kan de levertijd langer zijn. Hier brengen we je altijd van op de hoogte. Tijdens de sale en feestdagen zijn er mogelijk langere levertijden, dus houd hier rekening mee als je een bestelling plaatst.
Je ontvangt een e-mail zodra de bestelling is verzonden, met het trackingnummer in deze e-mail kun je het pakket dan volgen.
Het is mogelijk om via iDeal, Bancontact of met een Freelife Adventure cadeaucard te betalen
Je kan online Cadeaucards bestellen met een bedrag naar keuze.
Als er een product niet meer op voorraad is brengen wij je hiervan op de hoogte. Het kan echter zijn dat een product niet meer te bestellen is, in dit geval storten wij het aankoopbedrag terug op je rekening.
Ja wij hebben een showroom waar onze daktenten bekeken kunnen worden. Uiteraard kunnen onze andere producten hier ook bekeken worden. Teardrops zijn op een andere locatie fysiek te bekijken. Wij werken op afspraak, dit kan door contact op te nemen met onze klantenservice
Als het gaat om daktenten of teardrops is het mogelijk deze af te halen. Dit dient echter te gebeuren op afspraak. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Wij leveren aan Nederland, België, Duitsland en Luxemburg.
Zolang het product nog niet is verzonden kunnen wij je bestelling nog annuleren. In elk ander geval kun je aanspraak maken op het herroepingsrecht en binnen twee weken je bestelling retour sturen.
Je kunt je aankoop van producten binnen 14 dagen retourneren. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
Vul het meegeleverde retourformulier in, stop deze in de doos en plak de retoursticker op het pakket. Binnen 10 dagen nadat wij weten dat het artikel wordt geretourneerd of geïnformeerd zijn dat je de overeenkomst herroept, krijg je het aankoopbedrag terug, maar het gaat meestal veel sneller. Je ontvangt het aankoopbedrag op dezelfde manier waarop je dit bedrag hebt betaald. De artikelen dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in een zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd geretourneerd te worden.
Voor telefonisch contact vragen wij je om via de contactpagina het contactformulier in te vullen met de vraag voor een terugbelverzoek. Wanneer het over een order gaat, graag het ordernummer en je vraag hierbij vermelden. Dan kunnen wij jou zo goed mogelijk van dienst zijn.